Bacharel em Administração de Empresas, MBA em Gestão e Desenvolvimento de Pessoas, professora Universitária na FAAT- Faculdades Atibaia/SP e membro da Sociedade Brasileira de Palestrantes.
Atua há 18 anos, como Supervisora Regional no grupo de franquias de Perfumaria e Cosméticos O Boticário. É responsável pela gestão comercial multicanal, gestão de projetos, mapeamento de novas oportunidades no mercado, treinamento e desenvolvimento de equipes de vendas, palestras e cursos in Company.
Dedicada ao aperfeiçoamento, capacitação e desenvolvimento de profissionais nas áreas de Vendas e Liderança.

• Vendas – Atendimento ao cliente
• Como vender em tempos de Crise
• Gestão de Equipe e de Vendas
• Liderança em Vendas
• Supervisão de Lojas
• Resiliência
• Franchising

– Marketing / Vendas
– Negócios

Profissional de Marketing e Vendas formada em Publicidade e Propaganda pela Universidade Federal do Rio Grande do Sul, pós graduada em Gestão de Vendas e Relacionamento com o Cliente pela ESPM-Sul, colunista sobre temas de Marketing e Vendas no Grupo Saraiva de Comunicação e Membro da Sociedade Brasileira de Palestrantes.

Mais de 10 anos de experiência com marketing e vendas em empresas como Grendene, DHB e Tea Shop Brasil. Realizou mais de 30 workshops de técnicas de vendas, tendências do varejo e comportamento do consumidor no ponto de venda. Experiência com gestão de pessoas e processos voltados a indústria e varejo.
Atualmente trabalha em marca internacional do varejo com expansão de franquias, implementando lojas, desenvolvendo e capacitando equipes, além de prestar consultoria em Marketing Estratégico e Relacionamento com o Cliente.

• Excelência em atendimento ao cliente
• Saia do Script
• Marketing e Vendas: criando experiências multissensoriais no ponto de venda
• Planejamento Estratégico de Marketing para alavancar Vendas

– Marketing / Vendas
– Motivação
– Negócios

Administrador de empresas, especializado em Transporte de produtos perigosos ( carga líquida, gases, etc..);
Presidente ( dois mandatos) do Sindicato das Empresas de Transporte de Carga do RS( SETCERGS);
Vice-Presidente da Federação dos Sindicatos das Empresas de Transporte do RS ( FETRANSUL)-dois mandatos;
Secretário Municipal de Desenvolvimento Econômico e Diretor Geral da mesma secretaria do Município de Canoas- RS;
Consultor técnico em Transporte e Logistica.
Curso Preparatório de Mediadores e Juizes Arbitrais pelo TMA ( Tribunal de Mediação e Arbitragem do RS);
Curso Psicologia do Transito – Conselho Regional de Psicologia da 7ª Região;
Curso de Estudos de Politica e Estratégia – Associação dos Diplomados da Escola Superior de Guerra (ADESG)- PUC-RS ;
Curso Processo Administrativo de trânsito- FAMURS- Escola de Gestão pública- EGP;
Curso de Multiplicadores em edução para o trânsito – DETRAN-RS;
Curso de Extensão Fórum de Lideres- PUC RS
Curso Professional Speaker – Sociedade Brasileira de Palestrantes;
Palestrante há 35 anos.
Livros Editados:
ACIDENTES DE TRÂNSITO, COMO EVITAR ( 19ª edição);
SEJA O CHEFE QUE VOCÊ GOSTARIA DE TER ( 5ª edição);

• A atitude no processo do desenvolvimento pessoal e profissional
• Acidente de trânsito: como evitar
• O que é logística?
• A importância do TRC ( Transporte Rodoviario de carga) na Logística;
• Curso de Gestão de pessoas e liderança

– Logística

– Motivação

– Comportamento

– Marketing/Vendas

– Negócios